Відгуки про компанію ТРЕПЕТ — ательє душевних подарунків

Замовляла "Правила нашої сім'ї" у фоторамці🤩 Все прийшло швидко, в подарунковій коробці🎁. Продавець магазину дуже приємна дівчина, дуже швидко прийняла замовлення в роботу і все якісно виготовлено в результаті. Рекомендую данний магазин для придбання сувенірів та подарунків👍🙂

Я в захваті! Дуже крутий подарунок! 👍 Заказала коханому набірчик на 14 жовтня, впевнена він буде в захваті 💜
Дякую за оперативність, дуже швидко все зробили і відправили☺️

Дуже сподобався магазин ! Великий асортимент , ціни задовільні . Дуже вічлиаий продавець . Швидко усе оформили та відправили !
Рекомендую !👌👍🌺

Навязують інший текст, неуважні, через свою неважність хмлять, при цьому вибачаяются, забирають час, глупості у мові як через свою недороботку нахамити

• Коментар продавця25.10.2022

  По-перше, для того, щоб оцінити товар на відповідність опису - його треба отримати як мінімум.
  Ваше замовлення ми відхилили ще на етапі узгодження оскільки продовжувати з вами спілкування було просто неможливо. Ми з повагою та розумінням ставимось до кожного замовника, тому розраховуємо на ВІДПОВІДНЕ ставлення і від замовника. За 4 роки робити так все і було, виключно вдячні і ввічливі клієнти.
  Але у вашому випадку все навпаки.
  Крики, претензії, погрози, зневажливе ставлення - бо ми не могли зрозуміти, які фразі ви хочете побачити на макеті.
  Тому змушені були припинити комунікацію і скасувати замовлення.
  Скрін з аргументацією чому відхили
  Жодного зневажливого слова на вашу адресу не було використано ні в переписці, ні при розмові. Що не можна сказати про ваше ставлення!!!
  Відразу при надходженні вашого замовлення прийшло сповіщення від порталу Пром.юа, що рейтинг у покупця низький. Так як 60% продавців, у яких ви робили замовлення, відхилили їх і поскаржилися на вас з позначкою як "неприємне спілкування".
  Але на свою біду зв'язалися з вами, підготували з вашим фото декілька зразків макетів. Це все безкоштовно!!! Потім ви передзвонили з криками і звинуваченнями. Звісно, вам відповіли, що надалі продовжувати спілкування в такому тоні не будемо і тому скасовуємо ваше замовлення. Ви все одно продовжували писати ... скрін діалога
  По-друге, залиште, будь-ласка, нас в спокої! Через три тижні ви пишете в чаті що ми вам маємо повернути якісь гроші! Ви нам нічого не сплачували. До оплати процес замовлення не дійшов.
  Наразі підтримка Prom.ua розглядає ваш випадок. Надіємось приймуть міри, щоб обмежити доступ.
  Щоб інші продавці надалі не витрачали купу часу та нервів (prayer_hands)

• Коментар продавця26.10.2022

  Дуже шкода, що немає можливості на Пром. юа тут завантажити скпіншоти переписки або посилання на скріни опублікувати((((

Обслуговування супер! ДЯКУЮ!!!

Дуже сподобалось оформлення , чудовий подарунок на день народження.